Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen für Massagetermine und Services bei MyVela

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen des MyVela Thai Massage Studios, Kirschgartenstrasse 12, 4132 Muttenz, Schweiz. Mit der Buchung eines Termins oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB als verbindlich an.

§ 2 Terminbuchung und -bestätigung

Buchungsverfahren

  • Termine können telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Buchungssystem vereinbart werden
  • Eine Terminbuchung ist erst nach unserer schriftlichen oder telefonischen Bestätigung verbindlich
  • Wir behalten uns vor, Terminanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen

Terminänderungen

Terminänderungen sind bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Änderungen behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr zu erheben.

§ 3 Stornierung und No-Show

Stornierungsfristen

  • Bis 24 Stunden vorher: Kostenfreie Stornierung
  • 12-24 Stunden vorher: 50% des Behandlungspreises
  • Weniger als 12 Stunden: 100% des Behandlungspreises
  • No-Show (nicht erscheinen): 100% des Behandlungspreises

Ausnahmen

Bei nachweislich unvorhersehbaren Ereignissen (Krankheit mit ärztlichem Attest, Unfall) können Ausnahmen von den Stornierungsgebühren gemacht werden. Dies liegt in unserem Ermessen.

§ 4 Preise und Zahlung

Preisgestaltung

  • Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
  • Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie auf Anfrage
  • Preisänderungen behalten wir uns vor, bereits gebuchte Termine sind davon nicht betroffen

Zahlungsmodalitäten

Akzeptierte Zahlungsmittel

  • • Barzahlung
  • • EC-Karte
  • • Kreditkarte
  • • TWINT

Zahlungszeitpunkt

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung. Bei Terminserien kann eine Vorauszahlung vereinbart werden.

§ 5 Behandlungshinweise und Gesundheit

Wichtige Hinweise

  • Bitte informieren Sie uns über gesundheitliche Beschwerden oder Einschränkungen
  • Bei akuten Erkrankungen, Fieber oder Infekten ist eine Behandlung nicht möglich
  • Schwangere Kundinnen bitten wir, dies vor der Behandlung mitzuteilen
  • Bei Hauterkrankungen oder offenen Wunden kann eine Behandlung abgelehnt werden

Haftungsausschluss

Unsere Massagen dienen der Entspannung und dem Wohlbefinden. Sie ersetzen keine medizinische Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen konsultieren Sie bitte einen Arzt. Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch das Verschweigen von Vorerkrankungen entstehen.

§ 6 Verhalten im Studio

Hausordnung

  • Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin
  • Mobiltelefone sind während der Behandlung stumm zu schalten
  • Respektvoller Umgang mit unserem Personal ist selbstverständlich
  • Das Mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet
  • Wir behalten uns vor, bei unangemessenem Verhalten die Behandlung abzubrechen

§ 7 Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Alle Informationen werden vertraulich behandelt und nur für die Terminverwaltung und Behandlung verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Schlussbestimmungen

Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf unserer Website. Bereits vereinbarte Termine unterliegen den zum Buchungszeitpunkt gültigen Bedingungen.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Muttenz, Schweiz.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen können Sie uns gerne kontaktieren:

+41 78 334 29 88
kontakt@myvela.ch

Stand: Januar 2024